Política de privacidade
Políticas e Termos Oficiais — Fechô
Políticas e Termos Oficiais — Fechô
Versão inicial — MVP Fechô Última atualização: Maio de 2026
Política de Privacidade — Fechô
1. Introdução
A Fechô valoriza a privacidade e a segurança das informações de todas as famílias, responsáveis e usuários que acessam nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara:
quais dados coletamos;
como utilizamos essas informações;
como protegemos os dados;
quais são os direitos dos usuários.
Ao utilizar o site da Fechô, preencher formulários ou participar da lista prioritária e das experiências, você concorda com os termos desta Política.
2. Quem somos
A Fechô é uma plataforma de curadoria de experiências presenciais para famílias.
Nosso objetivo é conectar pais e filhos a experiências afetivas, criativas e presenciais realizadas por parceiros selecionados.
3. Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes dados:
Dados de cadastro
Nome do responsável;
E-mail;
Número de WhatsApp;
Cidade e bairro;
Informações sobre filhos e faixa etária;
Preferências de experiências.
Dados de navegação
Endereço IP;
Tipo de navegador;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Origem de acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes.
4. Como utilizamos os dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
enviar convites para experiências;
organizar listas prioritárias;
confirmar reservas;
melhorar a experiência do usuário;
personalizar comunicações;
analisar interesse e demanda;
enviar informações sobre novidades da Fechô;
cumprir obrigações legais.
A Fechô não vende dados pessoais.
5. Compartilhamento de informações
A Fechô poderá compartilhar dados apenas quando necessário para:
operacionalizar experiências com parceiros;
processar pagamentos;
utilizar ferramentas de hospedagem, e-mail ou CRM;
cumprir exigências legais.
Os parceiros e fornecedores envolvidos devem respeitar padrões mínimos de segurança e confidencialidade.
Quando necessário para operacionalização das experiências, algumas informações poderão ser compartilhadas com parceiros responsáveis pela realização das atividades, exclusivamente dentro do contexto da experiência contratada.
A Fechô poderá enviar comunicações relacionadas às experiências, novidades, convites e conteúdos institucionais por e-mail, WhatsApp ou outros canais informados pelo usuário.
O usuário poderá solicitar descadastro dessas comunicações a qualquer momento.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
acesso não autorizado;
perda;
vazamento;
alteração indevida.
Apesar disso, nenhum sistema é completamente livre de riscos.
7. Direitos dos usuários
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
confirmação de tratamento dos dados;
acesso às informações;
correção de dados;
exclusão de dados;
revogação de consentimento;
esclarecimentos sobre uso das informações.
Solicitações podem ser feitas pelo canal oficial de contato da Fechô.
8. Retenção de dados
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:
execução das atividades da plataforma;
cumprimento de obrigações legais;
melhoria da operação;
relacionamento com os usuários.
9. Base legal para tratamento de dados
A Fechô realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:
• consentimento do usuário;
• execução de serviços solicitados;
• cumprimento de obrigações legais;
• legítimo interesse para melhoria da plataforma e comunicação relacionada às experiências oferecidas.
Quando necessário, o usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento.
10. Dados relacionados a crianças
A Fechô poderá tratar informações relacionadas à faixa etária de crianças exclusivamente para personalização das experiências familiares oferecidas pela plataforma.
Essas informações serão fornecidas voluntariamente pelos responsáveis legais e utilizadas apenas dentro das finalidades descritas nesta Política.
A Fechô não realiza coleta intencional de dados pessoais diretamente de crianças sem a participação de seus responsáveis.
11. Cookies e tecnologias de navegação
A Fechô poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
• melhorar a navegação;
• analisar métricas de acesso;
• personalizar conteúdo;
• compreender preferências dos usuários.
O usuário poderá gerenciar permissões de cookies diretamente em seu navegador.
12. Alterações nesta política
A Fechô poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças operacionais ou exigências legais.
13. Contato
Contato oficial: fechosuporte@gmail.com
Site: https://www.fecho.online